A queridinha da comunicação e publicidade na área da saúde, também conhecida com Bella Toyo, é ela Eliana Nakakubo

Com uma bagagem de mais de 25 anos de experiência , ela é uma referência no mercado de comunicação e publicidade voltado para a saúde. Pós-graduada em Psicologia do Consumo e com um MBI em Inteligência Artificial, sua expertise a posiciona como uma figura de destaque, sempre à frente das inovações do setor. Hoje, ela se sobressai como uma das maiores influências nesse segmento, combinando conhecimento técnico com uma visão estratégica que transforma marcas e negócios.

Flademir Pereira (colunista): Eliana, além de toda a sua formação e experiência em marketing e psicologia do consumo, você mencionou o uso da inteligência artificial (IA) em suas estratégias. Como você vê a evolução da IA no marketing, especialmente na área da saúde?

Eliana Nakakubo: A inteligência artificial já está revolucionando o marketing em diversos setores, e na saúde, isso não é diferente. A IA nos permite analisar grandes volumes de dados de forma rápida e precisa, ajudando a criar campanhas mais segmentadas e eficazes. Por exemplo, conseguimos identificar padrões de comportamento dos consumidores e prever tendências de mercado com muito mais assertividade. No setor da saúde, isso é particularmente valioso, pois nos ajuda a entender as necessidades específicas dos pacientes e criar conteúdos que realmente agreguem valor à vida deles. No futuro, acredito que a IA continuará a evoluir e se tornar uma ferramenta indispensável para qualquer estratégia de marketing, permitindo uma personalização ainda maior das campanhas e, consequentemente, resultados mais positivos.

Flademir Pereira (colunista): Você é uma das pioneiras em combinar psicologia do consumo com inteligência artificial. Como foi o processo de integrar esses dois campos?

Eliana Nakakubo: Integrar psicologia do consumo com IA foi um desafio e, ao mesmo tempo, uma grande oportunidade. A psicologia nos dá uma compreensão profunda das motivações humanas – o “porquê” por trás das decisões de compra. Já a IA fornece as ferramentas para analisar esses comportamentos em escala e em tempo real. O desafio inicial foi encontrar maneiras de humanizar a tecnologia, garantindo que ela servisse para melhorar a experiência do consumidor em vez de torná-la mais impessoal. Ao longo do tempo, desenvolvi metodologias que equilibram essas duas áreas, resultando em campanhas que são tecnicamente precisas e emocionalmente ressonantes.

Flademir Pereira (colunista): No campo da saúde, como você lida com as questões éticas ao usar a inteligência artificial?

Eliana Nakakubo: Ética é um tema crucial quando falamos de inteligência artificial, especialmente no setor da saúde. O uso da IA deve sempre priorizar o bem-estar do paciente e a proteção de seus dados pessoais. É importante que as empresas e os profissionais de marketing sejam transparentes sobre como os dados estão sendo coletados e utilizados, e que respeitem a privacidade dos indivíduos. Eu sempre enfatizo a importância de um uso responsável da IA, onde a tecnologia seja uma aliada na promoção da saúde, sem invadir ou comprometer a integridade das informações pessoais dos pacientes. Esse é um compromisso que eu e minha equipe levamos muito a sério em todas as nossas estratégias.

Flademir Pereira (colunista): O podcast “A Voz é Delas” tem sido um sucesso, dando voz às mulheres empreendedoras. Quais são os próximos passos para o podcast?

Eliana Nakakubo: Estou muito orgulhosa do que conquistamos com “A Voz é Delas”. O próximo passo é expandir o alcance do podcast, talvez internacionalizando o conteúdo e trazendo histórias de mulheres empreendedoras de diferentes culturas e contextos. Também estamos planejando eventos presenciais onde essas mulheres possam se conectar e compartilhar experiências de forma mais direta. A ideia é criar uma verdadeira comunidade onde as mulheres não só se inspirem umas às outras, mas também possam colaborar e crescer juntas. Além disso, estamos estudando a possibilidade de transformar algumas das histórias mais inspiradoras em conteúdo audiovisual, quem sabe até em um documentário.

Flademir Pereira (colunista): Você mencionou que, junto com Gustavo Nogueira médico veterinário, professor de pós-graduação e Consultor de empresa , lançou uma nova agência voltada para o mercado veterinário. Pode nos contar mais sobre os diferenciais dessa agência?

Eliana Nakakubo: Nossa agência Vet Surg Marketing, @vetsurgmarketing, da percepção de que o mercado veterinário, apesar de estar em crescimento, ainda carece de estratégias de marketing que realmente reflitam a complexidade e a importância desse setor. O diferencial da nossa agência é que ela é completamente especializada nas necessidades de veterinários, donos de clínicas, hospitais veterinários e empresas de produtos pet. Unimos o conhecimento técnico do Dr .Gustavo, que é um dos maiores especialistas da área veterinária , com minha expertise em marketing e comunicação para criar campanhas que são não apenas criativas, mas também extremamente eficazes. Oferecemos desde consultoria em branding até estratégias completas de marketing digital, sempre com um olhar atento às particularidades do setor.

Estamos animados com o potencial que essa agência tem para transformar a forma como os profissionais da área veterinária se comunicam com seus clientes e o mercado.

Flademir Pereira (colunista): Eliana, você tem uma carreira brilhante e muitas conquistas. Quem são os seus maiores inspiradores dentro desta área?

Eliana Nakakubo: Minhas maiores inspirações vêm dos meus clientes. Cada um deles me ensina, todos os dias, os detalhes únicos e exclusivos de seus trabalhos, o que é uma verdadeira fonte de aprendizado e crescimento para mim. Além disso, há mais de 18 anos, tenho a honra de aprender com dois mestres extraordinários. O primeiro é Irineu Toledo, a voz por trás do “Feliz Dia Novo”, que me ensinou sobre a importância da comunicação autêntica e a capacidade de tocar as pessoas com palavras. O segundo é Isaac Efraim, um renomado psiquiatra que tem contribuído significativamente para o meu desenvolvimento pessoal e profissional. Ambos são inspirações constantes e me ajudam a crescer e evoluir em minha jornada.

Flademir Pereira (colunista): Você já alcançou tanto em sua carreira. Quais são seus sonhos e objetivos para o futuro?

Eliana Nakakubo: Embora eu já tenha conquistado muito, sinto que ainda há muito a fazer. Meu principal objetivo é continuar inovando e explorando novas fronteiras, especialmente em como a tecnologia pode ser usada para melhorar a comunicação na área da saúde. Também quero dedicar mais tempo a iniciativas que promovam o empreendedorismo feminino, pois acredito que ainda há muito a ser feito para garantir que as mulheres tenham as mesmas oportunidades e apoio que os homens no mundo dos negócios. Além disso, estou sempre em busca de novos desafios, seja lançando novos projetos, investindo em startups promissoras ou, quem sabe, até escrevendo um livro para compartilhar minhas experiências e aprendizados com outras pessoas.

Flademir Pereira (colunista): Eliana, foi um prazer conhecer mais sobre sua jornada. Desejamos muito sucesso em todos os seus projetos futuros!

Eliana Nakakubo: O prazer foi meu! Muito obrigada pelo espaço e pela conversa. Até a próxima!

Contato: https://wa.me/agenciadigital